Погуляла по магазину «Глобус». Поняла, что в магазине может быть порядок — ни особых очередей, ни сталкиваний тележек, ни непонятных надписей… Потому что на каждом шагу в этом большом магазине я видела много рассредоточенных по залу маленьких сервисных идей.
Вот некоторые из них:
1. Чтоб покупатель не думал долго над сортом сыра, можно сформировать готовые сырные (кстати, еще есть и колбасные) тарелки.
2. Чтоб покупатель не думал, сколько же ему нужно салата в граммах — можно подписать коробочки номреами. И он, видя реальный объем плсатикового контейнера и номер на нем, просто говорит нужную цифру.
3. Чтоб не возникло конфликтной ситуации типа «вас тут не стояло», можно дать понять направление очереди.
Бог-в деталях:) Респект!
