Дорогие друзья, в субботу я предложила вам включить #коллективный_мозг и подумать всем вместе, на что можно обменять отзыв клиента. Общими усилиями получился прекрасный чек-лист из 39 пунктов.Учитывая, что, если клиент не приведен вами в вау-состояние, он неохотно соглашается дать отзыв и всячески увиливает от выполнения просьбы об отзыве, переоценить этот чек-лист трудно
Благодарю всех причастных к его созданию во всех трех соцсетях – фб, вк и инстаграме!Друзья, пользуйтесь, пополняйте своими идеями.Покажите друзьям и друзьям друзей. Увеличьте количество пользы в бизнес-сфере
1. Баллы и бонусы начислять на счет клиента, и ими оплачивать товары и услуги в дальнейшем
2. Бесплатная диагностика
3. Беспроигрышная лотерея. Любые мелочи в коробке за отзыв.
4. Билеты в кино
5. букет цветов с доставкой по адресу и в дату, который захочет клиент
6. взамен предлагать на своих ресурсах (сайт, соц.сети) публикацию новости о товаре/услуге клиента как партнера;
7. вкусняшку на выбор или эко-подарочек
8. Возможность участвовать в системе лояльности (накоплении кешбека с процедур)
9. волшебное пожелание из «коробочки» (как гадание такое)
10. гостевая офлайн книга и почетная запись туда
11. Грамота
12. Доставить или обслужить вне очереди
13. Если абонемент на количество услуг и завершается срок его действия, а услуги не использованы, то можно предложить оставить отзыв и продлить срок действия абонемента.
14. Заказать такси или дать купон на такси
15. Книга или запись курса
16. Коллекцию чего угодно, точнее по одной «реликвии» за каждый отзыв. Покупай, пиши отзыв — получай и собирай. Вообще система!
17. Консультация в течение полугода по запросу
18. лайфхаки к купленным продуктам
19. Маленькая услуга бесплатно
20. место на доске почета он/оффлайн
21. Онлайн ивент. Можно и офф, но это дорого(обычно)
22. Повысить уровень карты лояльности (например засчитать что выпил еще одну кружку кофе или была простая карта а бонусы сделали как по вип)
23. Подарочек к купленному
24. Подарочная карта ( в тир для мужчин, на недорогую процедуру в салон красоты для женщин)
25. Поставить любимую музыку клиента
26. приглашение в закрытую группу
27. Присвоение звания «постоянный путешественник» с привилегиями — лучшие/новые/бюджетные программы предлагаются им первым и бонус постоянного клиента, бесплатный подбор билетов. Могут быть звания эксперта или друга.
28. Пробник товара или сэмпл услуги
29. Публикация на ресурсе с большим количеством подписчиков или совместная фотка и пост в соц.сети (если есть личный бренд)
30. Рецепт
31. Секретный, не всем доступный, контент
32. Сертификат на часть грядущей услуги – на маникюр одной руки, например
33. Сертификат на приятную мелочь – на десерт с кофе, например
34. Скидка от нас или от партнеров
35. скидывать прямую ссылку, где именно нужно написать отзыв взамен того, что мы тоже вам напишем отзыв о вашей компании/ услугах (для b2b подойдёт). Отзыв за отзыв!
36. Сутки аренды powerbank
37. Участие в розыгрыше призов
38. флэшка со своим логотипом
39. Чек-лист, полезный клиенту
#имшинецкая#ия#системное_продвижение
