Месяц: Октябрь 2017

при магазине «Натали» есть полигон. В виде комнаты для мастер-классов.

Где можно научиться рукоделию.

А купить для рукоделия можно все в этом самом магазине.

В маркетинге это называется создание клиентского сообщества, созданного вокруг базовых ценностях бренда.

В этом случае — вокруг творчества и самореализации.

Сообщество бренда Адидас предполагает создание групп любителей бега и спорта. Сообщество Натали предполагает мастер-классы по хенд-мейд техникам.

Создание каких видов деятельности клиентов предполагает ваш бренд?

Оформление нашего места продажи снаружи — прекрасный способ:

1. укрепить нужную репутацию
2. метафорично рассказать о роде и способе деятельности
3. включить сарафанное ради.

Чтоб не быть голословной — показываю это на примере банка в Эдинбурге:

если вы стоите на хорошем трафике, но занятые и спешащие люди пробегают мимо, можно попытаться исправить дело, просто выйдя им навстречу и предложив попробовать то, что вы продаете.

увидено в подземном переходе Эдинбурга.

в средние века вот так итальянцы продвигали свой мрамор европейской знати.

каменная пластина инкрустировалась разными, не повторяющимися по цвету и качеству кусочками мрамора, которые образовывали круговой узор. Таким образом получалась столешница благородных кровей, которую впоследствии оставляли в замке как часть украшения.  Потому как она тяжела и везти ее обратно не имело смыла — дорого.

с современной маркетинговой точки зрения это очень зрелая и продвинутая идея с длинным продажным послевкусием (вековым, ведь мрамор долговечен и династии заказчика тоже).

Потому что:

1. материальная выгода заказчика — он получал украшение для интерьера.
2. материальная выгода производителя мрамора — эта столешница рассказывала о нем  —  если она действительно красива, то гости замка обязательно будут спрашивать о ней и хозяевам придется рассказать — включить сарафанное радио. Причем тот его случай, когда спросят даже молчащих. И сарафан сработает даже при неохоте со стороны клиента его включить.
3. репутационная выгода заказчика — он приобщался к понятию «Итальянская классика»
4. репутационная выгода производителя — чем дольше столешница украшала интерьер заказчика, тем лучше думала о нем потомки этого рода и окрпужающая занть.

и да, я все думала, что мне напоминает эта столешница.

Это же КАТАЛОГ, друзья! сравните со вторым фото:) конечно, качество не то, но круговая концепция взята со столешницы!

за фото стола отдельная благодарность Владимиру Архипову. Мы этот стол увидели в одном из шотландских замков. и услышали эту историю от экскурсовода