Мастер-классы Имшинецкой Ии — Ия Про
Соц. кнопки в хедере

Мастер-классы Имшинецкой Ии

Авторские мастер-классы Имшинецкой Ии

 

 

1. Мастер-класс

Поиск партнеров для продвижения.

Где найти и как сотрудничать?

 

  1. Когда партнерство в маркетинговых целях невозможно
  2. Возможные цели партнерского продвижения
  3. Принципы и критерии поиска и отбора потенциальных партнеров
  4. Возможно ли партнерство в люксовой ценовой категории
  5. Формы партнерского сотрудничества
  6. Формы возможной оплаты за партнерское продвижение
  7. Стратегические и тактические партнеры.
  8. Примеры странных фактов партнерства

 

 

  1. Мастер-класс

Как продать привидение?

или инструкция по продажам услуг

  1. Определение услуги. Основные характеристики услуги. Факторы, затрудняющие продажу услуг. Факторы, облегчающие продажу услуг. Выработка уникальности услуги в условиях конкуренции.
  2. Главная особенность продажи услуг – их материализация ДО момента продажи. Материализация – вызывание доверия к продавцу со стороны клиента. Есть доверие – есть продажи.
  3. Классификация услуг. Особенности продвижения каждой группы услуг
  4. Способы материализации услуги через маркетинговые коммуникации: Заботливый по отношению к клиенту сервис; обучение личное; обучение неличное; показ технологии, оборудования, процесса работы, расходных материалов; показ лица, отзыв довольного клиента или декларирование факта сотрудничества с ним; сэмпл услуги… (всего 25).
  5. Генерирование идей материализации для кого-то из участников.

3. Мастер-класс

От кого не уходят клиенты?

Наличие сервисной программы компании  как ее конкурентное преимущество

  1. Зачем нужна сервисная программа? Цели сервисной программы: привлечение клиента и удержание клиента.
  2. А если дорого? Способы уменьшения себестоимости сервиса
  3. Откуда узнать, чего ждут от нас клиенты? Портрет аудитории как ключ к успешной сервисной программе
  4. Из чего состоит программа? Сервисная программа – решение проблем клиента. Виды В2С-проблем. Способы их решения. Виды В2В-проблем. Способы их решения.
  5. Off-line и On-line сервис
  6. Если сервисных идей много, как их отфильтровать? Тестирование сервисных идей.
  7. Практическая работа. Создание конкретных идей для В2С и В2В сервисных программ слушателей мастер-класса.

 

В итоге на руках участников остается разработанная ими самими сервисная программа  и полное понимание, что это такое, зачем нужна и как создается.

 

Слушатели снабжаются  эксклюзивным раздаточным материалом, позволяющим каждому участнику по следам мастер-класса провести свой минитренинг для сотрудников своей компании.

 

  1. Мастер-класс

Технология создания продающего рекламоносителя, который нельзя «выбросить в урну»

  1. Понятие рекламоносителя. Виды рекламоносителей: листовка, буклет, флаер, щит, макет в СМИ, ролик, визитка…
  2. Отличие рекламоносителя и информационного канала.
  3. Признаки рекламоносителя, который нельзя выбросить в урну – признаки здоровья и долгой его жизни.
  4. Анализ образцов удачных и не очень.
  5. Анализ образцов, принесенных с собой слушателями и их «лечение» при необходимости

Создание рекламоносителя с долгой жизнью на уровне идеи для желающего из слушателей.

  1. Мастер-класс

А бесплатно продвигаться слабо?

 

Достать из кошелька деньги, чтоб заплатить за продвижение, может каждый. Деньги — это первый ресурс платежа, который приходит в голову. Но давайте не будем торопиться. Деньги достать всегда успеется. Поищем сначала другие ресурсы, заменители денег. Я их нашла —  50. И об этом — мастер-класс.

  1. Понятие заменителя денег. Заменитель денег как ресурс, замещающий их и имеющий ценность в глазах получателя.
  2. Классификация заменителей денег
  3. Практический пример поиска всех возможных заменителей денег для кого-либо из слушателей вебинара.

 

 

  1. Мастер-класс

Поиск скрытых маркетинговых активов

 

  1. Если вы продаетесь своим клиентам, значит, умеете привлекать к себе внимание. Может, стоит это самое внимание сдавать в аренду? Наверняка найдутся арендаторы, желающие дать вам за это денег.
  2. Кто эти арендаторы и где их найти?
  3. Какие конкретно ресурсы могут сдаваться вами в аренду в коммерческом предложении. Понятие информационного потока.
  4. Эти ресурсы можно найти и создать. Найденные инфопотоки – это те, которые у вас всегда были, но денег не приносили (безобразие!). Речь идет о ресурсах, которыми ваш бизнес УЖЕ располагает, которые делают бизнес рабочим и вообще возможным. Это зоны и точки контактов вашего бизнеса с клиентами.
  5. Созданные инфопотоки – это ваши креативные (иначе они не привлекают внимания) мероприятия по собственному продвижению, которые можно «сдать в субаренду».
  6. Виды созданных инфопотоков. Технология создания. Примеры.

 

Все слушатели снабжаются эксклюзивным раздаточным материалом.

 

 

  1. Мастер-класс

Методика оценки эффективности  конкретного рекламного проекта в конкретном СМИ – стоит ли сотрудничать?

 

  1. Критерии оценки проекта в СМИ
  2. Направить обращение на нужную ЦА..
  3. Проверить обратную связь..
  4. Оказаться полезным и стоящим особого внимания и демонстрации другим.
  5. Выделиться из ряда подобных своему объявлений
  6. Заставить ждать следующего проекта.
  7. Запомниться на кинестетическом уровне, вовлечь аудиторию
  8. Индекс эффективности каждого критерия.

Практическая работа – оценка сотрудничества со СМИ одного из слушателей.

 

 

8 . Мастер-класс

Эффективная композиция рекламного макета. Технология создания и оценки.

 

 

  1. Композиция как эффективное соразмещение текстовых и изобразительных составляющих рекламы. Законы ритма и центричности.
  2. Композиция как методика привлечения и удержания зрительского внимания в статичной визуальной рекламе.
  3. Смысловая нагрузка на каждую линию. Линии тоже носят информацию. Выделение доминантной линии и прочтение ее.
  4. Экспертиза композиции.

 

  1. Мастер-класс

Технология написания эффективного рекламного слогана.

 

  1. Понятие слогана. Классификация слоганов. Функции слоганов. Структура слогана.
  2. Слоганы-продавцы, слоганы-фотомодели, слоганы-мыльные пузыри и слоганы-вампиры. Критерии слоганов-продавцов.
  3. Структура рабочего слогана.
  4. Методика экспертизы слогана.
  5. Алгоритм создания рабочего слогана. Написание слогана на предложенный аудиторией объект.

 

  1. Мастер-класс

Как не ошибиться с выбором информационного канала в рамках рекламной кампании До того, как за него заплачено?

Ошибки дороги нынче…

1.Построение портрета аудитории (качественные и количественные характеристики) как необходимый фундамент для выбора информационного канала. Канал должен выводит  нашу информацию к потенциальному клиенту самым коротким и быстрым путем. Таргетированность канала – необходимое условие его рентабельности.

  1. Выбор видов каналов: массовые, личные, локальные, ДМ.
  2. Технология оценки эффективности информационного канала ДО использования его в рамках кампании продвижения. Как «на берегу» понять, будет тебе канал зарабатывать деньги или нет? Иерархия информационных каналов по принципу окупаемости/доходности.
  3. реальный пример выбора и «примерки» каналов для одного из участников.
  4. Мастер-класс

Как сделать подарок эффективным маркетинговым инструментом

 

  1. Технология генерирования идеи подарка
  2. Способы усиления эмоционального эффекта от подарка
  3. Как заставить подарок запустить сарафанное радио?
  4. Как вывести подарок в серию, заставив адресата ожидать продолжения?
  5. 10 критериев оценки эффективности бизнес-подарка. Математическая технология экспертизы.
  6. Можно ли сделать подарок за чужой счет?

Генерирование идей и экспертиза идей для участников.

 

11. Мастер-класс

Как сделать каталог и интернет-магазин эффективным продавцом

или

Ничего не делай сам, если есть хороший зам

  1. Наличие каталога или интернет-магазина как элемент системы сервиса. Решаемые им проблемы.
  2. Отличия каталога или интернет-магазинов однофункционального и многофункционального.
  3. Функции, которые может выполнять интернет-магазин: сервисная, развлекательная, имитационная, гид по магазину, фиксирующая, обучающая, подготовительная… (всего 15). Примеры этих функций.
  4. Как на каталоге или интернет-магазине заработать 2 раза.
  5. Практический пример – придумывание функциональных идей для одного из участников.

 

12. Мастер-класс

Поиск новых рынков сбыта. Технология.

(как найти новые рынки сбыта и начать зарабатывать больше на своем продукте)

 

Перед любым бизнесом  встает вопрос: кому из людей нужен мой продукт, каким группам и почему реально его продать? И как вычислить заранее, где меня ждут наибольшие продажи?

 

  1. Технология нахождения и формулирование различных  возможных сегментов в как можно большем количестве. Сферы поиска сегментов: коммерческие (В2В, В2С), и некоммерческая (B2G).

 

  1. Определение их стратегической привлекательности для бизнеса. Количественный анализ открытых сегментов. Критерии привлекательности сегмента: Слабость/отсутствие конкуренции, стартовая количественная категория сегмента, растущая потребность сегмента в объекте продажи … (всего 11). Выбор одного или нескольких сегментов исходя из количественных показателей по итогам анализа.

 

  1. Практическая работа по нахождению и стратегической оценке сегментов для кого-либо из слушателей.

 

13. Мастер-класс

Как оформить торговую точку, чтоб никто не мог пройти мимо?

Технология захвата покупателей прямо с улицы.

 

  1. Классификация торговых точек: «on-trade» и «off-trade». Магазины, рестораны, кафе, киоски, развалы, места на рынке…
  2. Позиционирование как источник идей и цензор для выбора элементов внешнего оформления для торговой точки.
  3. Основная функция внешнего оформления – не дать пройти мимо, мотивировать зайти. Средства внешнего оформления:
  • Визуальные (увидев которые, не пройти)
  • Вербальные (услышав которые, не пройти)
  • Кинестетические (почувствовав которые, не пройти)

Практическая работа. В итоге на руках участников остается разработанная ими самими концепция оформления их торговой точки  и полное понимание, что это такое, зачем нужна и как создается.

Слушатели снабжаются  эксклюзивным раздаточным материалом, позволяющим каждому участнику по следам мастер-класса провести свой минитренинг для сотрудников своей компании.

14. Мастер-класс

Технология написания продающего рекламного текста

 

  1. Структура рекламного текста. Требования к зачину и эхо-фразе. Креативные приемы создания рекламного зачина. Архитектура основного рекламного текста. Виды аргументов. Их типовые особенности. Примеры. Практическая работа.
  2. Влияние жанра на эффективность восприятия текста. Возможные жанры. Список жанров как кладовая с идеями для радио и телероликов. Практическая работа.
  3. Технология экспертизы продающего потенциала рекламного текста.

 15. Мастер-класс

Как сделать клиентский семинар эффективным маркетинговым инструментом

 

  1. Клиентский семинар как маркетинговый проект. Отличие проектного продвижения от точечного и его преимущества.
  2. Как обеспечить явку людей на семинар?
  3. Каковы требования к семинару-продавцу? Как провести аудит его продающих качеств
  4. Есть ли различия В2В и В2С-семинаров?
  5. Какие документы выдать всем слушателям?
  6. Как обеспечить сарафанную волну после проведенного семинара?

16. Мастер-класс.

Как запустить сарафанное радио.

  1. Структура сарафанного канала. Особенности движения информации по этому каналу.
  2. Возможность передавать информацию через лидеров мнений. Кто такие лидеры мнений, почему им так верят и где их искать?
  3. Механизмы запуска информации через сарафанный канал – из рук в руки и из уст в уста. Что можно передавать из рук в руки?
  4. Как мотивировать людей рассказывать о вас устно и только хорошее? Кто такой восхищенный клиент и как его сделать таким?
  5. Кому показано скандальное продвижение?

 

 

17. Мастер-класс

Разработка эффективной праздничной акции

 

  1. Таргетизирование акции – принцип эффективности номер 1.
  2. Соответствие акции позиционированию магазина – принцип эффективности акции №2.
  3. Праздничный или ситуативный характер: его присутствие в контенте и антураже акции.
  4. Пять проверенных рецептов создания акции с повышенной клиентоотдачей. Авторская интерпретация.
  5. Демонстрация одного из этих рецептов в действии прямо после выступления на всех участников конференции.

18. Мастер-класс

Проектное мышление в маркетинге

  1. Проектное мышление как средство борьбы с раздражением людей на коммерческую информацию и как средство повышения эффективности маркетинговых программ
  2. Маркетинговые инструменты одноразового и многоразового использования. Примеры из разных маркетинговых коммуникаций.
  3. Проект как средство перейти с рекламной модели продвижения на модель паблисити и сделать свой маркетинг более конкурентоспособным..
  4. Как сделать одноразовый маркетинговый инструмент проектным? Практическая работа.
  5. генерирование идей для кого-либо из участников.

19. Мастер-класс

Использование скидок. Техника безопасности.

  1. Скидки стратегически плохи (понижают маржу, портят имидж продавца).  При этом они тактически  хороши ( помогают повысить  продажи).         Как сгладить это противоречие между?
  2. Восемь способов нивелирования этого противоречия – приемов повышения продаж без понижения имиджа.
  3. как сделать скидки механизмом запуска сарафанного радио?
  4. Как «слезть со скидочной иглы», если вы уже подсадили на нее своих покупателей?
  5. генерирование идей для кого-либо из участников

 

 

 

20. Мастер-класс

23 маркетинговых способа борьбы с сезонным спадом продаж

 

  1. Определение, причины сезонности: погода, бюджетирование, стереотипы целевой аудитории… (всего 7)
  2. Как определить, сезонность или неумелое управление компанией?
  3. Когда не надо бороться с сезонностью?
  4. Виды сезонности
  5. Способы борьбы с сезонным спадом продаж. (более 20)
  6. генерирование идей для кого-либо из участников.

 

 

21. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

Никаких скидок!

38 способов нематериальной мотивации клиентов

 

  1. Зло сегодняшнего продвижения – скидки. Возможно ли обойтись без них?
  2. Почему именно сегодня вопрос о замене скидок другими средствами стоит особенно остро?
  3. Понятие стимулирующей выгоды. Критерии оценки стимулирующей выгоды. Каким должен быть стимул, чтобы трафик резко возрос?
  4. Нематериальные стимулы быстрого привлечения клиентов (возможность получить удобный для себя сервис; получить порцию славы;  приобщиться к славе знаменитости; услышать  комплимент; увидеть шоу – всего 38)
  5. Уникальная авторская технология оценки нематериального клиентского стимула на эффективность.
  6. генерирование идей для слушателей

 

 

 

22. Авторский мастер-класс

 Как  заставить упаковку продавать без продавца

 

 

  1. Упаковка как необходимое условие сохранности товара. Отличие «упаковки по природе» от «упаковки от маркетинга».
  2. Наличие упаковки как элемент системы сервиса. Решаемые ею проблемы.
  3. Имиджевые и сбытовые задачи, решаемые упаковкой.
  4. Функции, которые может выполнять упаковка: художественная, интерактивная, подарочная, имитационная, коллекционная, стимулирующая… (всего 21). Примеры этих функций.
  5. Как на упаковке заработать 2 раза.
  6. Практический пример – придумывание функциональных идей для одного из участников.

 

 

23.  Мастер-класс «Как найти своё уникальное позиционирование за 1 день и обогнать конкурента на годы?»

 

  1. Понятие позиционирования. Функции позиционирования. Позиционирование как основной несущий элемент программы продвижения.
  2. Сферы поиска эффективного позиционирования. «Этажи» на пирамиде маркетинга как зоны для поиска позиции. Особенности продаж услуг и товаров как уточняющее обстоятельство для поиска позиции.
  3. Приемы поиска позиции для товаров и услуг: Придумывание характеристик целевой аудитории; Придумывание «профессии» товару или его производителю- «родителю»; Придумывание черт характера товару или его производителю – «родителю»; Придумывание образа товару по параметрам товара; Придумывание психологических отличий от конкурента; Поиск «опоры» — знаменитой торговой марки; Придумывание ситуации потребления услуги;… — всего более пятидесяти.
  4. Алгоритм поиска позиции. Нахождение позиции для кого-либо из участников

 

 

24. Имшинецкая Ия

Программа мастер-класса

15 способов удержания клиентов

 

 

  1. Экономическое обоснование программы лояльности. Закон Парето: 80% доходов мы получаем от 20% постоянных клиентов.
  2. Технологическая алгоритмическая цепочка действий по созданию программы лояльности:
  3. Определение качества планируемых отношений с клиентом: выгодных, дружеских, родственных. Зависимость отношений от количественного аспекта целевой аудитории и ценовой категории объекта продаж.
  4. Типология приемов закрепления клиентов за собой: абонемент, дисконт, спираль продаж и т.д. – всего 13
  5. Проверка на соответствие всех выбранных приемов позиционированию.
  6. генерирование идей для кого-либо из участников.

Раздаточный материал. Практическая работ

25. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

            Малобюджетные маркетинговые инструменты

в помощь продавцу

  1. Маркетинг должен помогать продажам. Маркетинговые инструменты по максимуму облегчают работу продавцу, освобождая его для главного занятия – продавания.
  2. Создание торгового пространства информативного и интерактивного
  3. Использование маркетинговых коммуникаций для разгрузки продавца:
  • оформление мест продаж снаружи и изнутри
  • внешний вид продавца
  • Упаковка
  • Сайт, выкладка

 

26. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

Как найти новое направление в бизнесе.

 

Способ 1. «Пойдем налево»:  Найдем новые рынки сбыта для существующего продукта (старый продукт-новый рынок)

  • Технология поиска нового сегмента для бизнеса
  • Поиски новых сегментов для участников
  • Уникальная авторская технология оценки стратегической  привлекательности найденного сегмента

 

Способ 2. «Пойдем направо»: Сделаем новое предложение  существующей клиентской базе  (старый рынок-новый продукт)

2.1. Главная стратегическая выгода от связанной диверсификации – нулевая по стоимости программа продвижения

2.2. Технология поиска идей для  диверсификации бизнеса  — как это выглядит на В2В-рынке?

2.3.  Технология поиска идей для  диверсификации бизнеса  — как это выглядит на В2С-рынке?

2.4. Практическая работа по поиску идей связанной диверсификации для В2С и В2В-участников

 

27. Мастер-класс Имшинецкой Ии

15 способов заставить  клиента  работать на свой бизнес

  1. Определить желательную «профессию» клиента в зависимости от наших задач:
  • Распространитель
  • Поставщик
  • Сборщик
  1. Предложить клиенту конкретный способ сотрудничества (всего 15 способов)
  2. Определить выгоду, получаемую клиентом.

Выгода:

  • Материальная (подарок, скидка, дополнительное количество товара/услуги…). Платится всегда по факту.
  • Моральная (сильная эмоция, слава…). Может быть «предоплатой»

 

28. Как создать конкурентное преимущество и УТП

 

Тестируем и создаем конкурентное преимущество по трехступенчатому методу veni-vidi-vici :

  1. Veni. Ваш сервис стандартен.  Он ничем не отличается от конкурентного. Преимущество отсутствует. Пример. Воспроизведение стандартного сервиса одного из участников (любого из зала)
  2. Vidi. Ваш сервис эксклюзивен. Отличается от конкурентного. Более того, он обогащается регулярно.  Конкурентное преимущество появилось. Но у него есть серьезный недостаток – он копируем и легко переходит в разряд стандартного. Создание эксклюзивных сервисных идей для участника из зала.
  3. Vici. Вы создали клиентское сообщество. Ваши клиенты стали вашими единомышленниками. 9 преимуществ компании, создавшей сообщество.  У вас теперь есть конкурентное преимущество, которое невозможно украсть. Технология создания  такого клиентского сообщества для участника из зала.

 

 29. Что такое новое маркетинговое мышление?

Кто сегодня выигрывает?

Изменившиеся условия внешней среды не дают возможности играть по прежним правилам.

Никто не может дать точный прогноз, что будет завтра.

Никто не может быть уверен, что идет правильным курсом.

На плаву останутся только те, кто сумел сделать свое маркетинговое мышление:

— технологичным

— эмпатическим

— проектным

Технологичность позволяет:

— Прогнозировать результат

— Видеть объект голографично, сразу со всех сторон

— Видеть слабые места маркетинговых инструментов «с берега»

Эмпатия позволяет:

— думать как клиент

— понимать его без слов

— включать вау-состояние в клиенте, которое в свою очередь включает сарафанное радио

— безошибно таргетизировать маркетинговые усилия

Проектность позволяет:

— избежать безразличия  и состояния «достали уже!» людей по отношению к вашим маркетинговым коммуникациям

— минимизировать маркетинговые вложения

— ускорить маркетинговый результат

 

30. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

Формирование клиентского сообщества на интернет-площадке

  1. Клиентское сообщество как способ превращения потенциальных клиентов в реальных.
  2. Технология его формирования и управления им в онлайн формате:

— Определение оперативной роли  бренда/продавца, формирующего сообщество

— Определение клиентских процессов, происходящих на площадке.

— Поиски формата площадки под  эти процессы

— Определение парка жанров контента, обслуживающих эти процессы

 

 

 

 

31. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

Как хантить идеи, если своих нет и маркетолога тоже

 

1.Этическая сторона вопроса. Хантить – не красть.

  1. Идеи, увиденные на стороне, прекрасный ресурс для продвижения тому, у кого нет идей, нет маркетолога, нет денег и времени ждать тоже нет.
  2. Авторская технология хантинга.

— Увидев чужую клевую идею, выйти в надсистему и понять суть идеи

— разобрать ее на составляющие

— заменить чужие составляющие своими

— Вывести идею в своем формате

  1. Переодевание идеи для участников конференции

 

 32. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

«17 способов  наполнить цену ценностью»

Только для умножадных продвигателей бизнеса J

  1. Не бывает «дорого». И не бывает «дешево». Бывает непонятно, почему ЭТО столько стоит. И если человек не понимает,  откуда такая цена, это ваша недоработка. Это ВЫ не объяснили ему. Если цена воспринимается как адекватная ценности, то она воспринимается как справедливая и не обсуждается.

И клиент не спрашивает о скидках!

  1. 17 способов наполнить цену продукта ценностью. И избавиться от вопросов о цене.
  2. Генерирование идей для одного из участников мастер-класса.