Мастер-классы Имшинецкой Ии — Ия Про
Соц. кнопки в хедере

Мастер-классы Имшинецкой Ии

1. Мастер-класс

Поиск партнеров для продвижения.

Где найти и как сотрудничать?

  1.   Когда партнерство в маркетинговых целях невозможно
  2. Возможные цели партнерского продвижения
  3. Принципы поиска и отбора потенциальных партнеров
  4. Возможно ли партнерство в люксовой ценовой категории
  5. Формы партнерского сотрудничества
  6. Формы возможной оплаты за партнерское продвижение
  7. Возможные подводные камни партнерского продвижения
  8. Уровни принятия решений о партнерских программах
  9. Решение о составе и количестве партнеров в проекте
  10. Примеры странных фактов партнерства

2. Мастер-класс

Как продать привидение? Или инструкция по продвижению услуг

  1. Определение услуги. Основные характеристики услуги. Факторы, затрудняющие продажу услуг. Факторы, облегчающие продажу услуг. Выработка уникальности услуги в условиях конкуренции.
  2. Главная особенность продажи услуг – их материализация ДО момента продажи. Материализация – вызывание доверия к продавцу со стороны клиента. Есть доверие – есть продажи.
  3. Классификация услуг. Особенности продвижения каждой группы услуг
  4. Способы материализации услуги через маркетинговые коммуникации: Заботливый по отношению к клиенту сервис; обучение личное; обучение неличное; показ технологии, оборудования, процесса работы, расходных материалов; показ лица, отзыв довольного клиента или декларирование факта сотрудничества с ним; сэмпл услуги… (всего 25).
  5. Генерирование идей материализации для кого-то из участников.

 

3. Мастер-класс

От кого не уходят клиенты?

Наличие сервисной программы компании  как ее конкурентное преимущество

  1. Зачем нужна сервисная программа? Цели сервисной программы: привлечение клиента и удержание клиента.
  2. А если дорого? Способы уменьшения себестоимости сервиса
  3. Откуда узнать, чего ждут от нас клиенты? Портрет аудитории как ключ к успешной сервисной программе
  4. Из чего состоит программа? Сервисная программа – решение проблем клиента. Виды В2С-проблем. Способы их решения. Виды В2В-проблем. Способы их решения.
  5. Off-line и On-line сервис
  6. Если сервисных идей много, как их отфильтровать? Тестирование сервисных идей.
  7. Практическая работа. Создание конкретных идей для В2С и В2В сервисных программ слушателей мастер-класса.

В итоге на руках участников остается разработанная ими самими сервисная программа  и полное понимание, что это такое, зачем нужна и как создается.

Слушатели снабжаются эксклюзивным раздаточным материалом, позволяющим каждому участнику по следам мастер-класса провести свой минитренинг для сотрудников своей компании.

4. Мастер-класс

Технология создания продающего рекламоносителя, который нельзя «выбросить в урну»

  1. Понятие рекламоносителя. Виды рекламоносителей: листовка, буклет, флаер, щит, макет в СМИ, ролик, визитка…
  2. Отличие рекламоносителя и информационного канала.
  3. Признаки рекламоносителя, который нельзя выбросить в урну – признаки здоровья и долгой его жизни.
  4. Анализ образцов удачных и не очень.
  5. Анализ образцов, принесенных с собой слушателями и их «лечение» при необходимости

Создание рекламоносителя с долгой жизнью на уровне идеи для желающего из слушателей.

5. Мастер-класс

А бесплатно продвигаться слабо?

Достать из кошелька деньги, чтоб заплатить за продвижение, может каждый. Деньги — это первый ресурс платежа, который приходит в голову. Но давайте не будем торопиться. Деньги достать всегда успеется. Поищем сначала другие ресурсы, заменители денег. Я их нашла —  50. И об этом — мастер-класс.

  1. Понятие заменителя денег. Заменитель денег как ресурс, замещающий их и имеющий ценность в глазах получателя.
  2. Классификация заменителей денег: люди, вещи, обстоятельства.
  3. Практический пример поиска всех возможных заменителей денег для кого-либо из слушателей вебинара.

 

6. Мастер-класс

Поиск скрытых маркетинговых активов

  1. Если вы продаетесь своим клиентам, значит, умеете привлекать к себе внимание. Может, стоит это самое внимание сдавать в аренду? Наверняка найдутся арендаторы, желающие дать вам за это денег.
  2. Кто эти арендаторы и где их найти?
  3. Какие конкретно ресурсы могут сдаваться вами в аренду в коммерческом предложении. Понятие информационного потока.
  4. Эти ресурсы можно найти и создать. Найденные инфопотоки – это те, которые у вас всегда были, но денег не приносили (безобразие!). Речь идет о ресурсах, которыми ваш бизнес УЖЕ располагает, которые делают бизнес рабочим и вообще возможным. Это зоны и точки контактов вашего бизнеса с клиентами.
  5. Созданные инфопотоки – это ваши креативные (иначе они не привлекают внимания) мероприятия по собственному продвижению, которые можно «сдать в субаренду».
  6. Виды созданных инфопотоков. Технология создания. Примеры.

Все слушатели снабжаются эксклюзивным раздаточным материалом.

7. Мастер-класс

Методика оценки эффективности  конкретного рекламного проекта в конкретном СМИ – стоит ли сотрудничать?

  1. Критерии оценки проекта в СМИ
  2. Направить обращение на нужную ЦА..
  3. Проверить обратную связь..
  4. Оказаться полезным и стоящим особого внимания и демонстрации другим.
  5. Выделиться из ряда подобных своему объявлений
  6. Заставить ждать следующего проекта.
  7. Запомниться на кинестетическом уровне, вовлечь аудиторию
  8. Индекс эффективности каждого критерия.

Практическая работа – оценка сотрудничества со СМИ одного из слушателей.

8. Мастер-класс

Технология написания эффективного рекламного слогана.

  1.  Понятие слогана. Классификация слоганов. Функции слоганов. Структура слогана.
  2. Слоганы-продавцы, слоганы-фотомодели, слоганы-мыльные пузыри и слоганы-вампиры. Критерии слоганов-продавцов.
  3. Структура рабочего слогана.
  4. Методика экспертизы слогана.
  5. Алгоритм создания рабочего слогана. Написание слогана на предложенный аудиторией объект.

9. Мастер-класс

Как сделать подарок эффективным маркетинговым инструментом

  1. Технология генерирования идеи подарка
  2. Способы усиления эмоционального эффекта от подарка
  3. Возможность дематериализации подарка. Подарки материальные и нематериальные. Конкретные идеи и примеры.
  4. Как заставить подарок запустить сарафанное радио?
  5. Как вывести подарок в серию, заставив адресата ожидать продолжения?
  6. 10 критериев оценки эффективности бизнес-подарка. Математическая технология экспертизы.
  7. Можно ли сделать подарок за чужой счет?
  8. Генерирование идей и экспертиза идей для слушателей вебинара.
  9. Требования к поздравлению. В качестве цензуры над своими идеями.

 

10. Мастер-класс

Как сделать каталог  эффективным продавцом или Ничего не делай сам, если есть хороший зам

  1. Наличие каталога как элемент системы сервиса. Решаемые им проблемы.
  2. Отличия каталогав однофункционального и многофункционального.
  3. Различия В2В и В2С-каталогов.
  4. Функции, которые может выполнять каталог: сервисная, развлекательная, имитационная, гид по магазину, фиксирующая, обучающая, подготовительная… (всего 15). Примеры этих функций.
  5. Как на каталоге заработать 2 раза.
  6. Практический пример – придумывание функциональных идей для одного из участников.

11. Мастер-класс

Поиск новых рынков сбыта. Технология. (как найти новые рынки сбыта и начать зарабатывать больше на своем продукте)

Перед любым бизнесом  встает вопрос: кому из людей нужен мой продукт, каким группам и почему реально его продать? И как вычислить заранее, где меня ждут наибольшие продажи?

  1. Технология нахождения и формулирование различных возможных сегментов. Сферы поиска сегментов: коммерческие (В2В, В2С), и некоммерческая (B2G).
  1. Определение их стратегической привлекательности для бизнеса. Количественный анализ открытых сегментов. Критерии привлекательности сегмента: Слабость/отсутствие конкуренции, стартовая количественная категория сегмента, растущая потребность сегмента в объекте продажи … (всего 9). Выбор одного или нескольких сегментов исходя из количественных показателей по итогам анализа.
  1. Практическая работа по нахождению и стратегической оценке сегментов для кого-либо из слушателей.

12. Мастер-класс

Как оформить торговую точку, чтоб никто не мог пройти мимо?

Технология захвата покупателей прямо с улицы.

  1.  Классификация торговых точек: «on-trade» и «off-trade». Магазины, рестораны, кафе, киоски, развалы, места на рынке…
  2. Позиционирование как источник идей и цензор для выбора элементов внешнего оформления для торговой точки.
  3. Основная функция внешнего оформления – не дать пройти мимо, мотивировать зайти. Средства внешнего оформления:
  • Визуальные (увидев которые, не пройти)
  • Вербальные (услышав которые, не пройти)
  • Кинестетические (почувствовав которые, не пройти)

Практическая работа. В итоге на руках участников остается разработанная ими самими концепция оформления их торговой точки  и полное понимание, что это такое, зачем нужна и как создается.

Слушатели снабжаются  эксклюзивным раздаточным материалом, позволяющим каждому участнику по следам мастер-класса провести свой минитренинг для сотрудников своей компании.

13. Мастер-класс

Технология написания рекламного текста

  1. Структура рекламного текста. Требования к зачину и эхо-фразе. Креативные приемы создания рекламного зачина. Архитектура основного рекламного текста. Виды аргументов. Их типовые особенности. Примеры. Практическая работа.
  2. Влияние жанра на эффективность восприятия текста. Возможные жанры. Список жанров как кладовая с идеями для радио и телероликов. Практическая работа.
  3. Технология экспертизы продающего потенциала рекламного текста.

14. Мастер-класс

Как сделать семинар/вебинар эффективным маркетинговым инструментом

  1.  Вебинар как маркетинговый проект. Отличие проектного продвижения от точечного и его преимущества.
  2. Вебинар как инструмент продвижения. Маркетинговые функции и задачи, которые может выполнять семинар: привлечение клиентов, удержание клиентов, обеспечение контента бизнес-клуба, сбор базы данных (всего 10)…
  3. Как обеспечить явку людей на вебинар?
  4. Каковы требования к вебинару-продавцу? Как провести аудит его продающих качеств
  5. Есть ли различия В2В и В2С-вебинаров?
  6. Какие документы выдать и как всем слушателям?
  7. Как обеспечить сарафанную волну после проведенного семинара?

15. Мастер-класс.

Как запустить сарафанное радио.

  1. Структура сарафанного канала. Особенности движения информации по этому каналу.
  2. Возможность передавать информацию через лидеров мнений. Кто такие лидеры мнений, почему им так верят и где их искать?
  3. Механизмы запуска информации через сарафанный канал – из рук в руки и из уст в уста. Что можно передавать из рук в руки?
  4. Как мотивировать людей рассказывать о вас устно и только хорошее? Кто такой восхищенный клиент и как его сделать таким?
  5. Кому показано скандальное продвижение?

16. Мастер-класс

Максимизация праздничных продаж

  1. Как выделиться среди конкурентов в информационном поле перед праздником?
  • Создание креативной праздничной акции и оценка ее эффективности до запуска
  •  Придумывание ей креативного имени и /или слогана
    1. Как найти самый короткий путь к целевой аудитории?
  • Нахождение всех информационных каналов, выводящих нас прямиком на целевую аудиторию
    1. Как создать эффективный рекламоноситель?
  • Создание креативного рекламоносителя и оценка его эффективности до запуска
    1. С кем можно разделить расходы, не делясь результатом?
  • Поиск тактических партнеров продвижения

17. Мастер-класс

Проектное мышление в маркетинге

  1. Проектное мышление как средство борьбы с раздражением людей на коммерческую информацию и как средство повышения эффективности маркетинговых программ
  2. Маркетинговые инструменты одноразового и многоразового использования. Примеры из разных маркетинговых коммуникаций.
  3. Проект как средство перейти с рекламной модели продвижения на модель паблисити и сделать свой маркетинг более конкурентоспособным..
  4. Как сделать одноразовый маркетинговый инструмент проектным? Практическая работа.
  5. Проектное продолжение во времени и в пространстве включает синергетический эффект в маркетинге.

18. Мастер-класс

Использование скидок. Техника безопасности.

  1. Скидки стратегически плохи (понижают маржу, портят имидж продавца).  При этом они тактически  хороши ( помогают повысить  продажи).         Как сгладить это противоречие между?
  2. 9  способов нивелирования этого противоречия – приемов повышения продаж без понижения имиджа.
  3. как сделать скидки механизмом запуска сарафанного радио?
  4. Как «слезть со скидочной иглы», если вы уже подсадили на нее своих покупателей?
  5. генерирование идей для кого-либо из участников.

19. Мастер-класс

23 маркетинговых способа борьбы с сезонным спадом продаж

  1. Определение, причины сезонности: погода, бюджетирование, стереотипы целевой аудитории… (всего 7)
  2. Как определить, сезонность или неумелое управление компанией?
  3. Когда не надо бороться с сезонностью?
  4. Виды сезонности
  5. Способы борьбы с сезонным спадом продаж. (более 20)

20. Мастер-класс

Образовательная модель маркетинга. Научи – потом продай!

  1. Понятие обучающей модели маркетинга. Отличие ее от традиционного маркетингового подхода. Кому она нужна?
  2. Практика использования образовательной модели в В2В и в В2С сферах
  3. Практика воспитания себе клиентов из школьников и студентов
  4. Образовательная модель через лидеров мнений
  5. Опосредованные формы обучающего маркетинга (Расшифровка терминов, образовательный дайджест на страницах СМИ, выпуск обучающих аудио- и видеокурсов и видеосеминаров на цифровых носителях и в Интернет, самодиагностика, вебинары – всего 20)
  6. Непосредственные формы обучающего маркетинга (Класс, учебный центр, семинар, мастер-класс, консультация очная, горячая линия – всего 17)
  7. Методика количественной экспертизы выбранных для себя приемов

21. Мастер-класс

Продвижение дорогих и очень дорогих товаров на потребительском рынке или технология создания искусственного дефицита

  1. Отличие модели продвижения товаров массового спроса от модели продвижения товаров эксклюзивного спроса на стратегическом уровне.
  2. Особенности построения портрета аудитории для товаров эксклюзивного спроса с учетом психологии престижного потребления.
  3. Признаки товаров и услуг, способных продвигаться по эксклюзивной модели.
    4. Особенности выбора информационных каналов продвижения для товаров эксклюзивного спроса. Выбор по показателям: точность попадания в целевую аудиторию, отсечение неплатежеспособных и высокий имиджевый уровень канала.
  4. Технология создания искусственного дефицита как парадигма продвижения товаров эксклюзивного спроса. Виды дефицита: искусственный (уже объективно существующий ) и естественный (создаваемый нами), физический (дефицит товара) и психологический (дефицит информации). Создание психологического дефицита как способ манипуляции мнением целевой аудитории.
  5. Приемы создания искусственного дефицита: голубая кровь, легенда, товар с историей, апелляция к успеху и престижу, создание свиты, ручная работа, коллекционный товар… (всего 34).
    Раздаточный материал. Практическая работа.

22. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

Никаких скидок!   38 способов нематериальной мотивации клиентов

  1.  Зло сегодняшнего продвижения – скидки. Возможно ли обойтись без них?
  2. Почему именно сегодня вопрос о замене скидок другими средствами стоит особенно остро?
  3. Понятие стимулирующей выгоды. Критерии оценки стимулирующей выгоды. Каким должен быть стимул, чтобы трафик резко возрос?
  4. Нематериальные стимулы быстрого привлечения клиентов (возможность получить удобный для себя сервис; получить порцию славы;  приобщиться к славе знаменитости; услышать  комплимент; увидеть шоу – всего 38)
  5. Уникальная авторская технология оценки нематериального клиентского стимула на эффективность.
  6. Генерирование идей для слушателей.

23. Авторский мастер-класс

 «Как  заставить упаковку продавать без продавца»

  1. Упаковка как необходимое условие сохранности товара. Отличие «упаковки по природе» от «упаковки от маркетинга».
  2. Наличие упаковки как элемент системы сервиса. Решаемые ею проблемы.
  3. Имиджевые и сбытовые задачи, решаемые упаковкой.
  4. Функции, которые может выполнять упаковка: художественная, интерактивная, подарочная, имитационная, коллекционная, стимулирующая… (всего 21). Примеры этих функций.
  5. Как на упаковке заработать 2 раза.
  6. Практический пример – придумывание функциональных идей для одного из участников.

24. Мастер-класс «Как найти своё уникальное позиционирование за 1 день и обогнать конкурента на годы?»

  1.  Понятие позиционирования. Функции позиционирования. Позиционирование как основной несущий элемент программы продвижения.
  2. Сферы поиска эффективного позиционирования. «Этажи» на пирамиде маркетинга как зоны для поиска позиции. Особенности продаж услуг и товаров как уточняющее обстоятельство для поиска позиции.
  3. Приемы поиска позиции для товаров и услуг: Придумывание характеристик целевой аудитории; Придумывание «профессии» товару или его производителю- «родителю»; Придумывание черт характера товару или его производителю – «родителю»; Придумывание образа товару по параметрам товара; Придумывание психологических отличий от конкурента; Поиск «опоры» — знаменитой торговой марки; Придумывание ситуации потребления услуги;… — всего более пятидесяти.
  4. Алгоритм поиска позиции. Нахождение позиции для предложенного аудиторией объекта

25.Мастер-класс

15 способов удержания клиентов

  1.  Экономическое обоснование программы лояльности. Закон Парето: 80% доходов мы получаем от 20% постоянных клиентов.
  2. Технологическая алгоритмическая цепочка действий по созданию программы лояльности:
  3. Определение качества планируемых отношений с клиентом: выгодных, дружеских, родственных. Зависимость отношений от количественного аспекта целевой аудитории и ценовой категории объекта продаж.
  4. Типология приемов закрепления клиентов за собой: абонемент, дисконт, спираль продаж и т.д. – всего 13
  5. Проверка на соответствие всех выбранных приемов позиционированию.

Раздаточный материал. Практическая работа

 

26. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

            Малобюджетные маркетинговые инструменты в помощь продавцу

  1. Маркетинг должен помогать продажам. Маркетинговые инструменты по максимуму облегчают работу продавцу, освобождая его для главного занятия – продавания.
  2. Создание торгового пространства информативного и интерактивного
  3. Использование маркетинговых коммуникаций для разгрузки продавца:
  • оформление мест продаж снаружи и изнутри
  • внешний вид продавца
  • Упаковка
  • Сайт
  • Выкладка

27. Авторский мастер-класс Имшинецкой Ии

Как найти новое направление в бизнесе.

Способ 1. «Пойдем налево»:  Найдем новые рынки сбыта для существующего продукта (старый продукт-новый рынок)

  • Технология поиска нового сегмента для бизнеса
  • Поиски новых сегментов для участников
  • Уникальная авторская технология оценки стратегической  привлекательности найденного сегмента

Способ 2. «Пойдем направо»: Сделаем новое предложение  существующей клиентской базе  (старый рынок-новый продукт)

2.1. Главная стратегическая выгода от связанной диверсификации – нулевая по стоимости программа продвижения

2.2. Технология поиска идей для  диверсификации бизнеса  — как это выглядит на В2В-рынке?

2.3.  Технология поиска идей для  диверсификации бизнеса  — как это выглядит на В2С-рынке?

2.4. Практическая работа по поиску идей связанной диверсификации для В2С и В2В-участников

 

28. Мастер-класс Имшинецкой Ии

15 способов заставить  клиента  работать на свой бизнес

  1. Определить желательную «профессию» клиента в зависимости от наших задач:
  • Распространитель
  • Поставщик
  • Сборщик
  1. Предложить клиенту конкретный способ сотрудничества (всего 15 способов)
  2. Определить выгоду, получаемую клиентом.

Выгода:

  • Материальная (подарок, скидка, дополнительное количество товара/услуги…). Платится всегда по факту.

Моральная (сильная эмоция, слава…). Может быть «предоплатой»                                                                                                                                                                                                                                   29.   Мастер-класс

Как создать конкурентное преимущество и УТП

 Тестируем и создаем конкурентное преимущество по трехступенчатому методу veni-vidi-vici :

  1. Veni. Ваш сервис стандартен.  Он ничем не отличается от конкурентного. Преимущество отсутствует. Пример. Воспроизведение стандартного сервиса одного из участников (любого из зала)
  2. Vidi. Ваш сервис эксклюзивен. Отличается от конкурентного. Более того, он обогащается регулярно.  Конкурентное преимущество появилось. Но у него есть серьезный недостаток – он копируем и легко переходит в разряд стандартного. Создание эксклюзивных сервисных идей для участника из зала.
  3. Vici. Вы создали клиентское сообщество. Ваши клиенты стали вашими единомышленниками. 9 преимуществ компании, создавшей сообщество.  У вас теперь есть конкурентное преимущество, которое невозможно украсть. Технология создания  такого клиентского сообщества для участника из зала.